kintoneのプラグイン「Workato」とは？強みや価格、導入事例まで徹底解説【kintoneプラグイン】

2026.05.23

また同じ内容を別システムに転記するのか…
確認したはずの通知が抜けて、また対応が遅れた
kintoneだけでは、部門をまたぐ業務がつながらない

Workatoは、kintoneアプリ内のデータ連携や外部アプリとの処理自動化に関する課題を解決するプラグインです。手作業による転記や通知の手間を省き、入力漏れや連携ミスを防ぎます。kintone基本機能だけではつなぎにくい業務アプリや部門横断の処理も、ノーコードで整理可能です。

この記事では、Workatoの料金体系や特徴を交えつつ、強みと具体的な活用イメージを紹介します。

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kintoneのプラグイン「Workato」とは
Workatoが解決できる悩み
Workatoの提供メーカー紹介
Workatoの料金
Workatoの機能概要
- 機能一覧
活用事例
まとめ

kintoneのプラグイン「Workato」とは

Workatoは、kintoneと外部アプリを接続し、データ連携や業務フローの自動化を支援するサービスです。Salesforce、SAP、Slackなどの主要システムと連携でき、kintone内のレコード作成や更新、検索、ファイル入出力などを他システムの処理と組み合わせられます。

専門的な開発知識がなくても、画面上で条件やアクションを設定しながら自動化の流れを構築できます。kintone基本機能だけでは対応しにくい部門間の処理や外部ツールとの情報共有を整理し、手作業による転記や確認漏れを減らせる点が特徴です。

Workatoが解決できる悩み

システム間の転記作業の削減
kintoneに登録した受注情報や顧客情報を、ERPや会計システムへ手入力している場合、転記漏れや入力ミスが発生しやすくなります。Workatoを使うと、kintoneのレコード作成や更新を起点に外部システムへデータを連携できるため、二重入力の負担を抑えられます。
更新通知や承認連絡の遅れ防止
kintoneのレコード更新を確認してから、SlackやMicrosoft Teamsへ手動で連絡していると、担当者への共有が遅れる場合があります。Workatoでは、レコードの作成や更新にあわせてチャットツールへ通知できるため、確認依頼や承認依頼を進めやすくなる仕組みです。
部門ごとに分断された情報の整理
営業、マーケティング、バックオフィスなどで異なるアプリを使っていると、同じ顧客情報でも部門ごとに内容がずれる場合があります。WorkatoはkintoneとSalesforce、HubSpotなどを連携し、複数部門で参照する情報をそろえやすくします。
AI活用に向けたデータ連携基盤の構築
kintoneに蓄積した顧客情報や案件データを、問い合わせ対応や営業提案に活用したい場合、AIが参照できる形でデータを整える必要があります。WorkatoはAIエージェントとの連携にも対応しており、kintoneの情報を業務支援に使うための環境づくりに役立ちます。

Workatoの提供メーカー紹介

Workatoの提供会社は、Workato株式会社です。アプリケーション統合、データ連携、業務自動化、AIエージェント連携に対応するプラットフォームを提供しています。

サイボウズのkintone連携サービスページでは、Workatoは外部サービス連携やレコードデータ操作などに対応するサービスとして掲載されています。詳細については、Workatoをご覧ください。

Workatoの料金

Workatoの料金は、サイボウズのkintone連携サービスページ上で税抜価格が個別問い合わせとされています。税込金額や契約期間、月額換算は公開情報だけでは確認できないため、導入規模や利用範囲に応じて見積もりを確認する必要があります。

プラン	料金（税込）	契約期間	月額換算	備考
要問い合わせ	要問い合わせ	要問い合わせ	要問い合わせ	税抜価格は個別問い合わせとして掲載されています。

Workatoの機能概要

機能一覧

ノーコードによるアプリ連携
Workatoは、専門的な開発知識がなくても、GUI上でkintoneと外部アプリを接続できます。Salesforce、SAP、Slackなどの主要システムとの連携に対応しており、ドラッグアンドドロップで業務フローを組み立てられます。
レコードデータ操作
kintoneのレコード作成、更新、検索などを起点に、外部システムの処理へつなげられます。受注情報や顧客情報を複数システムへ反映する作業を自動化し、手入力による転記漏れを減らせる仕組みです。
外部サービスへの通知連携
kintoneのレコードが更新された際に、SlackやMicrosoft Teamsへ通知を送れます。確認依頼や承認連絡をチャットツール上で進められるため、担当者への共有遅れを防ぎやすくなります。
AIエージェント連携
Workatoは、kintoneのデータをClaudeやChatGPTなどのAIエージェントが参照、操作できる環境づくりに対応しています。問い合わせ対応や営業提案の作成など、蓄積データを業務支援に活用しやすくなります。
レシピによる自動化設定
Workatoでは、自動化テンプレートであるレシピを活用できます。既存の設定例をもとに業務フローを構築できるため、ゼロから連携内容を設計する負担を抑えられます。

活用事例

事例1: 受注情報を基幹システムへ連携する

営業担当者がkintoneに受注情報を登録したあと、基幹システムや会計システムへ同じ内容を入力している場合、確認作業が増えやすくなります。Workatoでkintoneのレコード作成を起点に外部システムへデータを連携すれば、二重入力を減らし、請求や在庫確認に必要な情報を後工程へ渡しやすくなります。

事例2: 問い合わせ対応の共有を自動化する

問い合わせ管理をkintoneで行い、対応依頼をチャットツールで共有している現場では、通知の遅れが対応品質に影響します。Workatoを使うと、問い合わせレコードの登録やステータス変更にあわせてSlackやMicrosoft Teamsへ通知を送れるため、担当者が確認すべき情報を把握しやすい運用に変えられます。

事例3: 営業データとマーケティング情報をつなぐ

営業部門がkintone、マーケティング部門が別のMAツールやCRMを使っている場合、顧客情報の更新タイミングがずれやすくなります。Workatoで各ツールを連携すれば、商談状況や問い合わせ履歴を部門間で共有しやすくなり、顧客対応に必要な情報を一元的に確認できる体制づくりに役立ちます。

まとめ

Workatoは、kintoneと外部アプリを接続し、部門をまたぐデータ連携や業務フローの自動化を支援するサービスです。レコード操作、通知連携、外部システムとの同期、AIエージェント連携などに対応し、kintone基本機能だけでは処理しにくい業務を整理できます。転記や確認連絡を手作業で行っている現場では、入力漏れや共有遅れの削減を見込めます。一方で、料金は個別問い合わせのため、利用範囲や連携対象を整理したうえで確認が必要です。既存システムとの連携を前提にkintone活用を広げたい場合は、Workatoの導入を検討してみてはいかがでしょうか。

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