kintone連携サービス「LOYCUS」とは？強みや価格、導入事例まで徹底解説【kintone連携サービス】

2026.02.18

現代のマーケティングにおいて、LINE公式アカウントの活用は欠かせない要素となっています。しかし、「友だち数が増えても売上につながらない」「顧客一人ひとりに合わせた最適な配信ができていない」といった課題を抱えている企業は少なくありません。

こうした悩みを解決し、LINE上の友だちを真の「ロイヤル顧客」へと育てるための強力なツールが「LOYCUS（ロイカス）」です。

本記事では、kintoneなどの外部ツールとも連携し、高度なCRM施策を実現するLOYCUSの機能や魅力について詳しく解説します。

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kintone連携サービス「LOYCUS」とは
LOYCUSが解決できる悩み
LOYCUSの提供メーカー紹介
LOYCUSの料金
LOYCUSの機能概要
- 機能一覧
LOYCUSの活用事例
まとめ

kintone連携サービス「LOYCUS」とは

LOYCUS（ロイカス）は、その名の由来である「Loyal Customer（ロイヤル顧客）」の育成を目的とした、LINEマーケティングツール（kintone連携サービス）です。

LINE公式アカウントを通じたCRM（顧客関係管理）やMA（マーケティングオートメーション）施策に幅広く対応しています。

単なるメッセージ配信ツールに留まらず、LINEを最大限に活用して顧客とのエンゲージメントを高め、長期的な関係性を築くためのプラットフォームとして設計されています。

LOYCUSが解決できる悩み

LOYCUSを導入することで、以下のような運用の課題を解消することが可能です。

一斉配信によるブロック率の上昇：蓄積された豊富なデータを活用し、ターゲットを細かく絞り込んだ「リッチ・セグメント配信」ができるため、不必要な情報の配信を防げます。
顧客情報の管理不足：LINEの「友だち」をそのまま顧客データベースとして蓄積できるため、誰がどのような属性や行動履歴を持っているかを可視化できます。
手動運用による工数の増大：ステップ配信や特定の条件に基づいた自動応答を活用することで、運用をスマートに自動化できます。
効果測定の不明確さ：分析機能やコンバージョン連携機能により、配信がどれだけ成果に結びついたかを定量的かつ視覚的に把握できるようになります。

LOYCUSの提供メーカー紹介

LOYCUSは、徹底したセキュリティ体制と専門性の高いサポートを強みとして提供されています。

万全のセキュリティ：大切な顧客情報を守るため、日本国内のAWSサーバ（日本リージョン）でデータを暗号化して管理しています。情報セキュリティマネジメントシステムの国際規格である「ISO/IEC 27001（ISMS）」も取得済みです。
専門家によるサポート：カスタマーサクセスチームの全メンバーが「LINE公式アカウント Green badge Advanced」を保持しており、運用のプロとして高品質な支援を行っています。
柔軟な運用支援：ツール提供のみならず、戦略立案や施策提案を伴走して行う3つのコンサルティングプランも用意されています。

LOYCUSの料金

	料金(税込)	備考
初期費用	要問い合わせ	・LINE公式とのAPI連携・アカウント発行手数料・初期構築のためのWBSの提供・オンボーディングMTG（2回）
月額料金	要問い合わせ	・プロフェッショナルプラン・エンタープライズプラン＋オプション機能料金

LOYCUSの機能概要

機能一覧

リッチ・セグメント配信
誕生日やポイント有効期限など、顧客一人ひとりの条件に合わせた「あなただけ」のメッセージを自動配信します。
マイページ
顧客がログイン不要で自身の登録情報（カスタムデータ）を閲覧・編集できる機能です。
Webhookリレー
SalesforceやHubspot、kintoneといった外部のCRMツールとLOYCUSを併用してLINE配信を行うことが可能です。
パック送信 5in1
最大5つまでのメッセージを1通分の配信としてカウントし、コストを抑えながら情報量の多い配信を実現します。
コンバージョン連携
外部サイトの特定ページへの到達を測定し、アクションを起こした友だちへの追客設定ができます。

LOYCUSの活用事例

活用事例1：効率的な配信管理で査定件数が前年比230%に

リユース事業を展開する企業では、LOYCUSによる詳細な配信管理を導入しました。顧客の状況に合わせた最適なタイミングでのアプローチを実施した結果、LINE経由の査定件数が大幅に増加しています。リピート率の向上にも成功しており、LINEを強力な営業チャネルへと進化させた好例です。

活用事例2：システム連携により4ヶ月で友だち数が4倍に

教育関連サービスを提供する企業では、外部CRMとLINEを高度に連携させました。短期間で友だち数を飛躍的に増加させただけでなく、既存顧客へのきめ細かな対応も実現しています。システム間のデータ同期により、リピーターの確保と運用の効率化を両立させています。

活用事例3：ナーチャリングの最適化でCVRが133%改善

ウェディング業界の企業では、顧客の検討状況に合わせたナーチャリング（顧客育成）を強化しました。一人ひとりの興味関心に沿った情報を配信し続けたことで、コンバージョン率が劇的に向上しています。画一的な配信から脱却し、ロイヤル顧客を育てるコミュニケーションの重要性を証明しています。

まとめ

LOYCUS（ロイカス）は、LINEを単なる連絡手段ではなく、CRMツールへと進化させるkintone連携サービスです。顧客データを活用したパーソナライズ配信や運用の自動化により、ユーザーとのエンゲージメントを深め、着実に売上や成果へとつなげることができます。

自社の顧客管理システムやkintone、Salesforceといった外部ツールとLINEを高度に連携させたいと考えている企業にとって、LOYCUSは最適な選択肢の一つとなるでしょう。最短で申し込み当日から利用開始できるスピード感も魅力です。まずは資料をダウンロードして、自社の課題にどう活用できるか検討してみてはいかがでしょうか。

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