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kintoneのプラグイン「Cuenote SMS for kintone」とは?強みや価格、導入事例まで徹底解説【kintoneプラグイン】

日々の営業・業務連絡でこんな悩みはありませんか?

  • メールが埋もれて確認されず、フォローや回収がうまくいかない
  • 電話連絡は工数やタイミングの難しさ、記録管理が課題
  • 個別/一斉通知に時間がかかり、顧客や現場への即時対応ができない

「Cuenote SMS for kintone」は、こうした現場課題を解消し、ビジネスコミュニケーションのスピード・確実性・効率化を劇的に高めます。
記事では、機能・料金・活用法まで徹底解説します。

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kintoneのプラグイン「Cuenote SMS for kintone」とは

「Cuenote SMS for kintone」は、ユミルリンクが提供するSMS配信サービスで、kintoneにプラグインを追加することで、kintoneの管理画面からSMSの個別配信・一斉配信と配信結果の確認ができるようになります。

SMS配信プラグインと配信結果プラグインの2種類で構成され、kintone上でSMS配信から結果確認までを一元的に行えます。
また、kintoneに登録されている顧客情報をもとにした抽出(セグメント)配信にも対応しています。

Cuenote SMS for kintoneが解決できる悩み

  • kintoneの顧客データを使って連絡したいのに、SMS配信が業務フローから分断される
    Cuenote SMS for kintoneは、kintoneにプラグインを追加することで、kintoneの管理画面からSMSの個別配信・一斉配信ができるようになります。
    顧客管理や案件管理の流れの中で、そのままSMS送信まで完結させたいケースに対応します。
  • 対象者の抽出や配信リスト作成が手作業で、配信漏れ・二重送信が起きやすい
    kintoneに登録されている顧客情報をもとにした抽出(セグメント)配信が可能なため、配信対象の選定をkintoneのデータ起点で行いやすくなります。
    結果として、都度のリスト作成・更新の手間やヒューマンエラーを減らしやすくなります。
  • 送った後の配信状況が追えず、連絡の抜け漏れや次アクションの判断が遅れる
    配信結果は「配信結果プラグイン」で確認でき、配信状況や結果をグラフィカルに確認できるとされています。
    送信後の状況確認がしやすくなり、未達時のリカバリーや次アクション判断を組み立てやすくなります。

Cuenote SMS for kintoneの提供メーカー紹介

ユミルリンク株式会社

「Cuenote SMS for kintone」を提供している「ユミルリンク株式会社」は、企業と顧客のコミュニケーション構築を支えるメッセージングサービスを展開している企業です。

メール配信やSMS配信を中心とした「Cuenote(キューノート)」ブランドのサービス開発・提供を行っており、企業の通知・案内・フォローといった連絡業務を、より確実に届けて管理できる運用へ整える支援に取り組んでいます。

kintone連携では、kintone上からSMS送信や配信結果の確認までを一元化できる形で、顧客連絡の業務をスムーズに進められる環境づくりを後押ししています。

詳細については、ユミルリンク株式会社公式サイトをご覧ください

Cuenote SMS for kintoneの料金

プラン初期費用月額費用
Cuenote SMS for kintone0円要問合せ

Cuenote SMS for kintoneの機能概要

機能一覧

  • kintone上からSMS配信(個別・一斉配信)
    kintoneの画面上でSMSの送信作業まで完了でき、個別送信と一斉送信に対応します。
  • 絞り込み配信・差し込み配信
    kintone上の顧客データを抽出して送信対象を絞り込めます。
    SMS本文への差し込みにも対応します。
  • URLの短縮化機能
    SMS本文に載せるURLを短縮して送信できます。
  • テンプレート送信(テンプレート作成)
    送信先に合わせた文面をテンプレートとして保存し、繰り返し利用できます。
  • スケジュール配信
    指定した日時に合わせてSMSを配信できます。
  • 配信時間帯制御
    夜間・早朝など、任意で設定した時間を超えてSMSが配信されることを防止します。
  • SMS送信ログ(配信の成功/失敗)
    送信結果を成功/失敗で確認できます。
  • 配信結果管理(配信結果プラグイン)
    配信結果をkintone上で確認できます。
    配信結果の更新、配信取り消し、再配信に対応します。
  • SMS配信プラグイン+配信結果プラグインの2種類提供
    SMS配信と配信結果管理を、2種類のプラグインでkintone上にまとめて運用できます。
  • 発信元番号の設定(独自の発信番号設定)
    発信元番号を設定してSMS配信できます。
    独自の発信番号も無料で設定できます(送信先キャリアにより仕様が異なります)。
  • 国内直収型SMS(到達率99.9%)
    国内直収型SMSに対応し、到達率99.9%を実現します。
    ※2022年3月1日~2022年5月31日の当社実績値、圏外・切電・受信拒否等の事由を除く。
  • 導入から運用までのサポート(電話・メール)
    専任担当者による運用サポートと、技術者によるテクニカルサポートを含め、導入から運用まで電話・メールで支援します。

Cuenote SMS for kintoneの活用事例

活用事例1:入金案内・督促をkintoneの案件管理から即時SMSで送る

請求・入金ステータスをkintoneで管理している場合、未入金や期限が近い対象を抽出(セグメント)して、そのまま個別・一斉にSMS送信する運用にすると、電話やメールの手間を減らしつつ連絡を打てます。
送信結果はkintone上で確認できるため、未達のフォロー判断もしやすくなります。

活用事例2:予約・日程調整のリマインドをテンプレートで標準化し、連絡漏れを防ぐ

面談予約、現地訪問、メンテナンス日程など、リマインド連絡が多い業務では、テンプレート化した文面でkintone上から送る運用が有効です。
配信時間帯を制御できるため、夜間・早朝の送信を避けるといった運用ルールにも合わせやすくなります。

活用事例3:属性情報に応じて案内内容を出し分け、対象者だけに確実に告知する

顧客区分や担当者、ステータスなどkintoneに登録されている情報をもとに、対象を絞り込んで配信し、本文へ差し込みを行う運用です。
営業・サポート・マーケが同じkintoneデータを起点に「必要な人にだけ、必要な内容を」送れるようになり、配信後は結果をkintoneで確認できます。

まとめ

「Cuenote SMS for kintone」は、kintoneにプラグインを追加することで、kintoneの管理画面からSMSの個別配信・一斉配信と配信結果の確認まで行えるSMS配信サービスです。

kintoneに登録済みの顧客情報をもとに配信対象を抽出(セグメント)して送れるため、別ツールでのリスト作成や転記、送付後の状況確認といった往復を減らし、連絡業務をkintone上の運用に組み込みやすくなります。

督促・予約リマインド・重要連絡など、確実に届けたい連絡をkintoneのデータ起点で運用しつつ、送信後の結果確認まで一元化したい企業には導入検討の価値が高い選択肢です。

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