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kintoneの連携サービス「direct」とは?強みや価格、導入事例まで徹底解説【kintone連携サービス】

現場と本部のやり取りがチャット中心になっても、報告や記録が分断されると管理の精度が落ちます。
現場の情報共有とkintoneの記録を同時に進めたい企業に向けて、directを紹介します。

  • 現場でkintoneを開く手間が大きく、入力や確認が後回しになる
  • 事務所に戻ってから日報や進捗連絡をする運用になり、情報がリアルタイムで揃わない
  • 指示や報告を確実に残し、kintoneに一元化したいが運用が回らない

こうした課題を解決できるのが、現場向けビジネスチャットdirectです。
チャットでのやり取りを起点にしつつ、kintone連携によって報告や記録の流れを整理できます。

この記事では、directの概要、kintone連携でできること、現場で使いやすくする運用の考え方、導入前に確認したいポイントを整理します。

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kintoneの連携サービス「direct」とは

directは、株式会社L is Bが提供する国産の現場向けビジネスチャットです。
チャットや通話、ファイル共有などの基本機能に加え、ボット連携によってkintoneと接続できます。

kintone連携では、kintoneにログインせずに、direct上でボットの問いかけに答える形で日報作成や活動履歴の記録を行ったり、案件・顧客情報の照会や更新を進めたりできます。
現場からの報告をチャットベースで回しつつ、記録をkintoneに集約したい運用に向いた連携です。

また、用途に応じてチャットボット連携の拡張や、directを入口に生成AIボットを活用する選択肢も用意されています。

directが解決できる悩み

  • 現場でkintoneを開くのが負担で、入力・確認が後回しになる
    directのkintone連携では、kintoneにログインせずに、チャット上でボットの問いかけに答える形でkintoneの情報を照会・更新できます。
    現場での「開く手間」を減らし、運用を回しやすくします。
  • 日報や活動履歴の報告が遅れて、状況がリアルタイムで揃わない
    外出先からでも、ボットとの会話で日報を作成し、案件の活動履歴や日報をkintoneへ書き込む運用ができます。
    帰社後のまとめ入力を減らし、報告のタイムラグを縮められます。
  • チャットでのやり取りは早いが、報告が記録として残らず管理しづらい
    現場の連絡はdirect、記録はkintone、という分断が起きやすい場面でも、directを入口にしてkintoneへ情報を蓄積する導線を作れます。
    連絡と記録をつなげたいケースに向きます。

directの提供メーカー紹介

株式会社L is B

「direct」を提供している「株式会社L is B」は、クラウドサービスの開発・提供を軸に、スマートフォンやタブレット、パソコン向けのアプリケーション開発やWebシステムの構築支援も手がける企業です。

現場と本部の情報共有や報告業務のデジタル化に強みがあり、ボット連携や外部サービス連携の仕組みづくりにも取り組んでいます。
kintoneとの連携でも、現場で発生する情報をスムーズに蓄積していく運用設計を支援できる体制を整えています。

詳細については、株式会社L is B公式サイトをご覧ください。

directの料金

プラン名月額費用(税抜)利用人数
フリー0円10名まで
ベーシック6,000円10名まで
プラス12,000円11~20名
プレミアム27,500円21~50名
マックス50,000円51~100名
101名以上要問合せ101名以上

directの機能概要

機能一覧

  • トーク(チャット)
    1対1/グループでやり取りできます。
    途中参加者には過去メッセージの公開・非公開を設定でき、既読・未読の確認、スタンプ、検索、プッシュ通知、転送、位置情報共有(今ココ)にも対応しています。
  • 通話(音声・ビデオ)
    トーク参加メンバーと音声通話・ビデオ通話ができます。
    音声通話は最大60分、最大20名での同時通話に対応しています。
  • 画面共有
    音声通話・ビデオ通話中にPC画面を共有でき、資料を見せながらの打ち合わせや商談に使えます。
  • ゲストモード
    社外メンバーとも安全につながれます。
    ゲスト同士の存在を見せない運用ができ、必要な相手とだけやり取りできます。
  • データ共有
    画像・動画に加え、Officeファイルやaiファイルなども共有できます。
    写真への手書きメモ、ノート機能にも対応しています。
  • アンケート・ToDo(アクションスタンプ)
    Yes/No、セレクト、ToDoを使って回答や対応完了を促せます。
  • 管理機能(組織・アカウント)
    一斉連絡、スクリーンショット制限、利用状況の可視化、エクスポートなどに対応しています。
    アカウント側はシングルサインオン、パスワードポリシー変更、プロフィール変更制限、IPアドレス制限、端末制限、アプリのロック、一括登録、ログインQRコードなどを設定できます。

directの活用事例

活用事例1:外出先から案件・顧客情報を確認し、そのまま更新まで進める

営業や保守の外出中に、directのボットからkintoneの案件・顧客情報を照会し、必要な項目を更新する運用例です。
kintoneへログインせずに進められるため、現場対応の合間でも情報の確認と反映が止まりにくくなります。

活用事例2:ボットの質問に答えるだけで日報を作成し、kintoneに記録する

日報の入力を、direct上の対話形式に寄せる運用例です。
ボットの問いかけに沿って回答していくと日報が作成され、案件への活動履歴や日報をkintoneに書き込む流れを作れます。報告の遅れや入力漏れを減らしたい場面に向きます。

活用事例3:展示会の名刺情報をOCRでテキスト化し、接客メモと一緒にkintoneへ残す

展示会・イベントで名刺を撮影し、OCRでテキスト化した情報と、接客内容や見込み度などのメモをまとめてkintone台帳に登録する運用例です。
会場で入力が完結するため、帰社後の転記作業を減らし、アプローチ開始を早めやすくなります。

まとめ

directは、現場向けの国産ビジネスチャットで、ボット連携を通じてkintoneの情報参照や更新、日報などの記録をチャット起点で進められるサービスです。

現場がkintoneを開いて入力する手間を減らし、帰社後にまとめて転記する二度手間や、チャットのやり取りを別システムへ貼り直す作業、確認のための往復連絡を減らしながら、現場の連絡とkintoneの蓄積をつなげやすくなります。

現場の報告が後追いになって管理が遅れる、入力負担が重くてkintone定着が進まない、連絡はチャットで回っているのに記録が散らばる、といった状況なら導入検討の優先度が高いサービスです。

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