【kintone導入事例】ジャパンケーブルキャスト株式会社様（業種：放送業界）

御社のサービスを教えて下さい

ケーブルテレビ事業者様の多チャンネル配信サービス向けプラットフォームサービスの提供、
また自治体向け防災・地域情報提供用システムの提供を行っています。

kintone導入前の課題を教えて下さい(元々どう管理していたのか、大変だったことなど教えてください)

大手SFM/SFAを利用していましたが、高コストであることから幅広い部門での利用がなかなか難しかったです。
また、人的リソースの観点思うようなシステ改修がしづらい面がありました。

ぺパコミを選んだ理由・依頼してよかった理由を教えて下さい

kintoneはノーコードで自社でアプリを作れるものの、システム開発の経験のない人間がいきなり自社で開発・運用するのはリスクがあると感じていました。

ペパコミさんはYouTubeでkintoneに関する知りたい情報を広く提供いただいていたことと、また最初の相談で親身になって話を聞いてくださり、安心して相談することができると思いお世話になることにしました。

またJavaScrpitでの改修ではなく市販のプラグインを組み合わせて、メンテナンス性の高いシステムを構築する方針を勧めていただいたことも、弊社の考えに合致していました。

ペパコミさんはkintoneに関するノウハウが豊富なのはもちろんのこと、プラグインに関する知見も幅広いうえにレスポンスも早く、ネットではまだ出ていないような最新の情報もお持ちで、大変助かっています。

kintoneを導入して得られた効果を教えて下さい

■定量的な効果

CRM/SFAの1ユーザ当たりのランニングコストが半分以下になりました。

■定性的な効果

業務上利用する情報が複数のExcelで分散していましたが、kintoneでまとめることで情報の正確性が向上しました。
また、部門間で蓄積されていたデータが、kintoneに集約し連携できるようになったことで情報を有効に活用できるようになりました。
ほしいアプリを自分で作れるので、業務改善の意識が以前よりも強くなってきたと感じます。

どのような企業・担当者の方にkintoneもしくはペパコミのサービスはオススメですか

外部にシステム開発を依頼していると高コストですし、社内にノウハウも蓄積されません。

自社でkintoneについて勉強しつつペパコミさんに相談できる環境を作っておくと、安心して構築・運用することができると思います。

企業の規模問わず、既存のシステムをkintoneで代替できる余地は大いにあると思うので、ペパコミさんに相談してみるのがよろしいかと思います。

今後kintoneを使った目標を教えて頂けますか？

社内の複数システム内に分散している情報をkintoneを使って連携させていきたいです。

お客様向けのやりとりもkintoneを使ったものにしていくことも考えています。