ペパコミ株式会社よりkintoneを導入頂いた会社様からの導入事例となります。
導入企業様
■会社名
御社のサービスを教えて下さい
特許技術をもった防音パネルを用いて、ご要望に合わせた防音対策が可能なところ。
kintone導入前の課題を教えて下さい(元々どう管理していたのか、大変だったことなど教えてください)
一元管理ができない
属人化
アナログ
工程管理の把握ができない
ぺパコミを選んだ理由・依頼してよかった理由を教えて下さい
代表の小川様と打合せをした際に、他社と比較して柔軟な対応をして頂けそうな気がしたから
kintoneを導入して得られた効果を教えて下さい
■定量的な効果
案件数、工程数のタイムリーな把握
売上のタイムリーな把握
■定性的な効果
属人化を防ぐ
コミュニケーションが増えた
業務効率化のお陰で一日でできる仕事量が増えた、質が向上した
どのような企業・担当者の方にkintoneもしくはペパコミのサービスはオススメですか
アナログな会社
情報の一元化できていない会社等
今後kintoneを使った目標を教えて頂けますか？
見積から受注、請求、売上の管理とお金に纏わることの管理の工数削減と業務効率化
構築前後フロー図
ペパコミより
運用サポートコンサルサービスをご利用頂きました。担当：小林
①課題
■kintone導入済みだが、Excel等他のツールも使っていて一元化できていない
■属人化しており（特に営業）、上長への共有や引継ぎの際に時間がかかっていた
■工程管理をExcelで管理している。kintoneで無料プラグインを使ってアプリにしたが使いづらい
②アプリ名とアプリの具体的な説明
| No. | アプリ名 | 内容 |
| 1 | 顧客リスト | 顧客の基本情報(顧客名・住所等)を入力するアプリ
No.5活動履歴と紐づけ顧客との打ち合わせの履歴を確認できる |
| 2 | 案件管理 | 問合せを受け情報を登録。受注までのステータスを管理するアプリ |
| 3 | オーダーシート | No.2案件管理で受注になった情報を登録するアプリ
注文情報・納品先情報・発送日などを管理 |
| 4 | 工程表 | プラグイン「KEIKAK」を利用して工程管理するアプリ
責任者が作業員への作業の割り振り（スケジュールの確認）・工程の進捗管理 |
| 5 | 活動履歴 | 日々の打ち合わせ内容を記入するアプリ |
| 6 | 見積書 | 見積内容の登録
帳票出力プラグイン「ドキュトーン」を利用し見積書(Exel)をボタン1つで出力するアプリ |
③ペパコミで支援した内容
運用サポートプラン(プレミアム)をご契約いただき週1回のお打ち合わせを行っています。
kintoneを導入していましたので、まずは作成済み・運用中のアプリを整理することから始めました。
運用しているアプリを確認し、課題解決するためのフローを作成しました。
サポートを進めていく中でも要望・課題をヒアリングして優先順位をつけてkintoneを成長させています。
基本的に構築・改修を行うのは担当者様に行っていただき、私からは設定方法や設定する意図を伝えています。
最終的に担当者様がペパコミを頼らずともkintoneを構築できるようになっていただきたいと考えています！
コメント