kintoneのプラグイン「SMS送信プラグイン」とは？強みや価格、導入事例まで徹底解説【kintoneプラグイン】

2024.12.07

顧客との連絡手段として、SMS（ショートメール）を活用したいと考えていませんか？「SMS送信プラグイン」は、kintone上で簡単にSMSを送信できる便利なツールです。このプラグインを使えば、電話番号を入力し、メッセージを作成するだけで、相手の携帯電話に直接ショートメールを送信できます。この記事では、このプラグインの機能や料金、導入事例について詳しく解説し、どのように業務改善に役立つかをご紹介します。この記事を読むことで、あなたの業務がどれだけ効率化できるかがわかります。

kintoneのプラグイン「SMS送信プラグイン」とは
SMS送信プラグインの特徴
SMS送信プラグインが解決できる悩み
SMS送信プラグインの提供メーカー紹介
SMS送信プラグインの料金
SMS送信プラグインの機能概要
- 機能ごとの詳細説明
SMS送信プラグイン活用事例概要
- 事例1: 製造業A社の場合
- 事例2: 小売業B社の場合
まとめ

kintoneのプラグイン「SMS送信プラグイン」とは

「SMS送信プラグイン」は、kintone上で管理している顧客情報をもとに、携帯電話に対して簡単にSMS（ショートメール）を送信できるツールです。通常、SMSの送信には専用アプリや外部サービスが必要ですが、このプラグインを使うことでkintone内から直接メッセージを送信できるため、手間が省けます。また、送信履歴が自動で記録されるため、コミュニケーション履歴の管理も容易です。

SMS送信プラグインの特徴

簡単操作でSMS送信
電話番号と本文を入力し、「送信」ボタンをクリックするだけで簡単にショートメールが送れます。電話番号やメッセージ文字数のチェック機能も搭載されており、不正なデータ入力によるエラーを防ぎます。
到達状況の自動更新
送信したメッセージが相手先端末に届いたかどうかは自動的に更新されます。また、専用ボタンで到達状況をいつでも確認できます。
送信履歴の自動保存
送信したメッセージは自動的に履歴として保存されるため、後から確認することが可能です。

SMS送信プラグインが解決できる悩み

顧客への連絡手段が限られている

メールや電話だけでは顧客とのコミュニケーションがスムーズに進まないことがあります。特にメールは既読率が低く、重要な連絡が届かないこともあります。

連絡履歴の管理が煩雑

顧客との連絡履歴を手作業で管理しているとミスが発生しやすく、一貫性ある対応が難しくなります。

迅速な対応が求められる業務での遅延

緊急時や督促など、迅速な対応が求められる場面ではメールよりも即時性の高い連絡手段が必要です。

SMS送信プラグインの提供メーカー紹介

コントラクトマネジメント株式会社

この「SMS送信プラグイン」を提供しているコントラクトマネジメント株式会社は、電子契約支援サービスなど業務効率化ツールを提供しています。同社は特に電子署名やタイムスタンプ技術を活用したデジタル文書管理に強みがあります。また、多様な業務プロセス改善ソリューションも提供しており、多くの企業から信頼されています。導入後も手厚いサポート体制が整っているため安心して利用できます。

詳細については、コントラクトマネジメント株式会社公式サイトをご覧ください。

SMS送信プラグインの料金

プラン	価格
初期費用	無料
月額費用	月100通プラン　72,000円／6ヵ月

このプラグインは初期費用無料で利用できます。月額費用は6ヵ月単位で通数に応じた料金設定となっております。また、無料お試し期間として20通まで無料で利用可能です。

SMS送信プラグインの機能概要

簡単操作でSMS送信
到達状況の自動更新
メッセージ文字数チェック機能
送信履歴自動保存
リアルタイム通知
モバイル端末対応

機能ごとの詳細説明

簡単操作でSMS送信
電話番号とメッセージ本文を入力し、「送信」ボタンをクリックするだけで簡単にSMSを送ることができます。これによって手作業によるミスや時間ロスが削減されます。
到達状況の自動更新
メッセージが相手先端末へ届いたかどうかは、自動的に更新されます。これによって常に最新情報へアクセスでき、迅速な対応が可能になります。
メッセージ文字数チェック機能
メッセージ本文には文字数制限がありますが、この機能によって規定文字数内で収まっているかどうか確認できます。不足分やオーバー分も簡単に修正可能です。
送信履歴自動保存
すべてのSMS送信履歴は自動的に保存されます。これによって過去のコミュニケーション内容も簡単に確認でき、一貫性ある対応が可能になります。
リアルタイム通知
SMS到達状況や返信内容などはリアルタイムで通知されるため、その場で即時対応できます。
モバイル端末対応
モバイル端末からでも問題なく操作できるため、外出先でも快適に利用できます。これによって場所を問わず顧客とのコミュニケーションが可能です。

SMS送信プラグイン活用事例概要

事例1: 製造業A社の場合

製造業A社では、多くの商品出荷情報とともに顧客への納品確認なども行っています。このプラグイン導入前は、それぞれのお客様へ納品確認メールや電話を行っていました。しかし、「SMS送信プラグイン」を導入したことで、自動的に納品確認メッセージを一括して顧客へ配信でき、大幅な時間短縮とミス削減につながりました。また、一度設定したテンプレートを繰り返し利用することで、一貫性あるメッセージングも実現しています。

事例2: 小売業B社の場合

小売業B社では、多くの商品在庫情報とともに顧客へのキャンペーン通知なども行っています。このプラグイン導入前は、それぞれのお客様へキャンペーン情報を手作業で入力し、その後一斉メール配信していました。しかし、「SMS送信プラグイン」を導入したことで、自動的にキャンペーン情報から一斉配信まで完了するようになり、生産性向上と顧客満足度向上につながりました。

まとめ

「SMS送信プラグイン」は、kintoneユーザーの日常的な顧客対応作業や営業活動を大幅に効率化します。特に多くの商品情報や顧客情報など、多様なデータソースを扱う企業では、その効果は絶大です。また、一度導入すれば追加費用なしで利用できるコストパフォーマンスも魅力です。もしあなたがkintone上で煩雑な連絡作業やフォローアップによる効率低下に悩んでいるなら、このプラグインは最適な解決策となるでしょう。

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