飲食店向けのアンケート集約kintone相談のはなし【日記】

サイボウズオフィシャルパートナーのペパコミ株式会社です。

今日もyoutubeを見てご相談頂いた案件で、初回相談内容をだらだらと書いていきます。

お客様からのアンケートをリアルタイムで確認したい

飲食店はリピーターがとても重要です。

リピーター獲得のためには、お客様の生の声が必要です。

そこで多くの飲食店は紙のアンケートを用意していますが、記入率が高くない上そのアンケート結果を集約するのが非常に大変。

紙のアンケート用紙をExcelとかに打って集計しなきゃいけないわけですからね・・。

kintoneでWEBフォームを作って集計！

ということでkintoneでフォームを作って、スマホから入力してもらう仕組みを提案。

リアルタイムでアンケート結果が反映します。

WEBフォームをQRコードにすれば、だれでも簡単にアンケート入力できますよね！

アンケートに答えたら特典を付けてあげるなどして、回収率を高めればお客様ニーズを高めることが出来ます。

まとめ

もちろん相談内容はコレだけではないのですが、守秘義務もあるのでここまで・・。

実はもっともっと面白い話があって、それもこれもぜーんぶkintoneで出来るので、潜在ニーズまで掘り下げて提案させて頂きました！

その日のうちにkintone導入が決まりました！ありがとうございます。

協業型のkintone構築なので、初期費用は安くさせて頂きました！

ただお客様の要望をkintoneで解決するだけじゃなく、一緒にビジネスモデルを考えたりするのは本当に楽しいな～と思った一日でした！